Clara Wtime: automação inteligente no setor de compras internas
O setor de compras é um dos mais estratégicos dentro de uma organização. Ele impacta diretamente na produtividade, no orçamento e na operação de toda a empresa. No entanto, em muitas instituições, o processo ainda é manual, disperso e sujeito a falhas: pedidos chegam por e-mail, WhatsApp, planilhas ou bilhetes; há falta de padronização; a triagem é lenta e o controle, precário.
A Clara, chatbot da Wtime, foi criada exatamente para resolver isso. Ela automatiza o recebimento, a triagem e o encaminhamento de requisições de compras internas, garantindo padronização, rastreabilidade e agilidade ao processo.
Mais que um chatbot, a Clara é uma assistente inteligente que libera o setor de compras da burocracia e o reposiciona como um agente estratégico dentro da empresa.
O problema que a Clara resolve
Muitas empresas enfrentam desafios comuns no fluxo de requisições internas:
- Pedidos chegam por múltiplos canais (e-mail, mensagens, planilhas).
- Não há padrão nas informações solicitadas.
- Demandas se perdem ou atrasam.
- O setor de compras opera de forma reativa, sempre correndo atrás de pendências.
- Falta visibilidade para análise de dados e planejamento.
Esses gargalos geram retrabalho, compras emergenciais e desperdício de tempo e recursos. A Clara muda esse cenário desde o primeiro dia.
Como a Clara funciona
A Clara atua como um ponto central de recebimento e organização de todas as requisições internas.
- O colaborador faz o pedido via WhatsApp, Intranet ou Portal.
- A Clara valida os dados necessários (item, quantidade, urgência, centro de custo etc.).
- O pedido é classificado automaticamente e encaminhado para os responsáveis pela aprovação ou execução.
- O gestor acompanha tudo em tempo real por meio de um painel com dashboards.
Esse fluxo substitui planilhas, anotações e e-mails soltos por um processo claro, auditável e escalável.
Benefícios imediatos para a empresa
Adotar a Clara como interface de requisições internas traz ganhos diretos e perceptíveis desde a primeira semana de uso:
- Fim das solicitações perdidas ou incompletas.
- Redução drástica do retrabalho do setor de compras.
- Padronização dos pedidos com preenchimento guiado.
- Mais controle de estoque e previsibilidade orçamentária.
- Painel com histórico completo e status de cada solicitação.
- Acesso centralizado para relatórios e auditorias.
Além disso, a Clara é treinada para evoluir com base no uso. Quanto mais interações ela processa, mais eficiente se torna na categorização e priorização de pedidos.
Um canal moderno, acessível e 24h
A Clara foi projetada para estar onde o colaborador já está: nos canais do dia a dia. Ela pode ser ativada via:
- Webchat (intranet ou portal)
- Aplicativo interno
- Integração com ERPs ou plataformas de compras
Com isso, não há necessidade de adotar um novo sistema ou treinar toda a equipe em uma plataforma complexa. A experiência é intuitiva e natural.
E como opera com inteligência artificial e regras de negócio, a Clara está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, sem depender da equipe de atendimento.
Escalabilidade sem esforço
Empresas com muitas áreas, filiais ou centros de custo enfrentam dificuldade em escalar seus processos de compras internas. A Clara resolve isso com:
- Classificação automática por setor ou unidade.
- Geração de protocolo e trilha de auditoria.
- Filtragem por urgência, orçamento e tipo de insumo.
- Flexibilidade para lidar com 10 ou 10 mil solicitações por mês.
A Clara não apenas organiza, mas viabiliza o crescimento da operação de compras com controle e visibilidade.
Mais tempo para decisões estratégicas
Quando a Clara cuida do fluxo operacional, a equipe de compras tem mais tempo para se dedicar ao que realmente importa:
- Negociar com fornecedores.
- Analisar dados de consumo e orçamento.
- Planejar aquisições e otimizar estoques.
- Reduzir desperdícios e aumentar a previsibilidade.
Isso muda completamente o papel do setor de compras dentro da organização: de área reativa para pilar estratégico.
Conclusão
A Clara representa o que há de mais moderno em automação inteligente aplicada ao backoffice corporativo. Com linguagem natural, integração simples e foco em resultados, ela transforma a rotina de requisições internas em um processo fluido, seguro e escalável.
Para empresas que desejam eficiência sem complexidade, a Clara é a parceira ideal.
🚀 Seu setor de Compras merece respirar.
Experimente a Clara da Wtime e veja a diferença.
